とんでもない客
今日は、事務のお仕事をしていてとんでもない
客の電話にあたりました![]()
電話に出るなり早速
「休みの多い会社ですね。日曜日も休みで、平日も
9時から6時なんですね。」って言う始末・・。なんだなんだ![]()
何の御用だろうと思って話を聞いていると、
「どこに会社あるの?」(どういう流れでそんな話になるの?)
私「○○です。」
客「場所はどこにあるの」
私「○○というお米屋さんの前です。」
客「じゃあ、○○の並びで○○があって・・うんぬんかぬん」
(とても複雑なことを言ってました・・地元の人じゃないと
わからないことを・・)
私「その方面ではないです。隣が歯医者さんで前にはお米屋
です。」
客「ごちゃごちゃ言ってんじゃないわよ、さっさと
場所教えなさいよ!!わからないの?地元の人じゃないの?」
私「すみません。大阪から出てきたばかりで」
客「わからないんだったら、さっさとわかる人に代わりなさいよ」
普通にかなりむかついたよ![]()
そこまで詳しい場所わかってるんだったら
看板出てるんだからわかるだろうが
探しなさいよ!
数時間後、その客がきましたよ。
来て早々、ぶつぶつ言ってました。
サービス業なのにどーのこーの。
「大阪から出てきたばかりなんて私に言ってもしょうがない
じゃない」と。(地元の人じゃないの?って聞いたの
お前だろーが!!私はそれに答えただけなのにさ
)
確かにサービス業だけど客側の聞き方とかも
あるんじゃない?
お客様は神様ではありません。
事務員も客も人の子です。
モラルをもって接するべきじゃない???
とんでもない客もいるもんです。
もう二度と願い下げです。
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